كشف اتحاد متاجر DIY (FMB) للتو عن نتائج استطلاع IFOP حول اتجاهات المستهلكين باللغة الفرنسية من حيث تحسين العمل وتحسين المنزل. استطلاع يسلط الضوء على أحلام المستهلكين والقيود.لا يزال التعلق القوي للإسكان
يحتفظ الفرنسيون بتعلق خاص بمكان إقامتهم ، والذي يعيشون فيه كمنطقة أساسية للرفاهية: 90٪ من الذين تم استجوابهم يعتبرون أنه في أوقات الأزمات ، يعد التوفيق في سكنك أمرًا ضروريًا. يعيش السكن كملاذ مستقر حيث من المهم أن نتعرف على نفسه: يجب أن يكون المنزل على صورتنا ، وأن يعكس شخصيتنا. تتصدر مشاريع تحسين الإسكان والتطوير الحالية المشاريع ذات الأولوية للسنتين الماضيتين ، قبل المدخرات التي يتوقع المرء أن تكون أعلى في هذا السياق من الأزمة والتوتر الاجتماعي. ما زال ثلث الفرنسيين يدعون إعطاء الأولوية للعمل السكني ، مما يؤكد استقرار هذه الظاهرة: السكن هو وسيظل الإنفاق ذا الأولوية.
افعل ذلك بنفسك ، وهو اتجاه ثقيل
دائمًا ما تكون علامة على الارتباط القوي بالإسكان ، لا يزال تعزيز "افعل ذلك بنفسك" اتجاهًا قويًا. يعتبر نصف الأشخاص الذين تم استجوابهم أن الشخص المسؤول عن الأعمال في أماكن إقامتهم هو "خبير بارع" ويعلن 80٪ أنه "من المهم والممتع القيام بالأشياء بأيديهم". وبالتالي يصبح البحث عن المعلومات من مصادر متعددة وسيلة لتعزيز هذه الخبرة الشخصية: طلب المشورة من أحد أفراد أسرته (استشهد بنسبة 45 ٪) ، ومهني (42 ٪) ، ومندوب مبيعات متجر (39 ٪) ...
مخاوف بشأن الأزمة
وبالتالي فإن العمل التنموي يمثل أولوية وأعلن 83٪ من الفرنسيين أنهم قاموا بأعمال تحسين أو تطوير في أماكن إقامتهم خلال العامين الماضيين. في العامين المقبلين ، سينخفض هذا الرقم إلى 71 ٪ ، وربما علامة على انخفاض الميزانيات ، وعدم القدرة على التخطيط أو الالتزام على المدى الطويل. في الواقع ، يشعر ثلثا الأشخاص الذين تم استجوابهم أن قوتهم الشرائية قد انخفضت في العامين الماضيين وأن أكثر من 8 من كل 10 أشخاص قلقون بشأن المستقبل ، وخاصة بين الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكثر. والأسر والفئات الاجتماعية المهنية C (العمال). لذلك يبدو أن هناك توتراً لا يمكن إنكاره بين تطلعات الفرنسيين المعبر عنها وبين الواقع الاقتصادي الذي يجدون أنفسهم فيه.
تطلعات جديدة
عندما يُسأل عن الفوائد التي يتوقعونها من العمل المنجز في أماكن إقامتهم ، فإن العنصر الأكثر ذكرًا هو تحقيق توفير الطاقة: "أساسي" بنسبة 33٪ ومهم 96٪. تتناسب هذه الرغبة جيدًا في سياق أبحاث الادخار الشخصي المرتبطة جزئيًا بمنظور التنمية المستدامة (10٪ يعتقدون أن وجود مساكن صديقة للبيئة أمر ضروري). يتم تمييز الطموح لتوفير الطاقة في قائمة الأعمال التي "يحلم" الفرنسيون بتنفيذها ، بغض النظر عن أي قيود مادية: العزل والراحة الحرارية ، بينما كانت منخفضة في قائمة العمل المنجز فعليًا على مدار العامين الماضيين ، علامة قوية جدًا على وعي واضح بفوائد مثل هذه المشاريع. لكن هذه الأعمال نفسها غالبًا ما تمثل استثمارًا ماليًا كبيرًا سابقًا ، مما يعيق التوقعات: إذا بقي العزل على رأس المشروعات التي يرغب الفرنسيون في تنفيذها في العامين المقبلين بنسبة 17٪ ، تنخفض الراحة الحرارية بشكل أكبر في قائمة (13 ٪).
استنتاجات المهنيين DIY
في مواجهة هذا الواقع الخاضع لقيود اقتصادية قوية ، سيتعين على مختلف اللاعبين في عالم صناعة الأدوات اليدوية (الشركات المصنعة للأدوات ومتاجر الأدوات اليدوية وغيرها) دعم الفرنسيين بطرق مختلفة: من خلال تطوير العروض الاقتصادية للشراء أو الاستخدام ، من خلال اقتراح الحلول التي تحترم البيئة ، من خلال دعم عشاق DIY الأقل خبرة وتلبية توقعات المشورة عبر جميع القنوات: المتاجر ، البائعين ، الإنترنت ...
أول استطلاع للرأي الفرنسي والعمل
هذا الاستطلاع ، المعنون "اتجاهات المستهلك الفرنسي في تطوير الإسكان" ، هو أول استطلاع أجرته مجموعة FIFG حول هذا الموضوع المحدد. أجريت الدراسة في الفترة من 20 إلى 24 أغسطس 2012 مع عينة وطنية تمثيلية من 1000 فرنسي فوق سن 18 ، مع تمثيل مضمون عبر طريقة الحصص. الأعمال التي تم أخذها في الاعتبار هي: الديكور ، الحديقة ، التخزين ، أغطية الأرضيات ، العزل ، السباكة / الكهرباء ، الراحة الحرارية ، تعديل المساحة ، الأمن ، وغيرها.
